Living Stone doet er alles aan om u via e-mails en via de website zo correct mogelijk te informeren, maar kan niet aansprakelijk gesteld worden voor mogelijke fouten in e-mailberichten of in aankondigingen op de Living Stone-website. Living Stone kan ook niet verantwoordelijk gesteld worden voor het feit dat panden die in een e-mail of op de website vermeld worden, niet meer beschikbaar zijn.
Living Stone streeft naar een optimale beschikbaarheid van de Living Stone-website maar kan niet garanderen dat er zich geen storingen of onderbrekingen voordoen.
De Living Stone website bevat links naar andere websites. Living Stone is niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze websites, noch voor hun bereikbaarheid.
De teksten en afbeeldingen op de Living Stone-website kunnen auteursrechterlijk beschermd zijn. Wilt u teksten of afbeeldingen overnemen, stuur dan een e-mail naar info@living-stone.be.
Uw gebruik van de site "www.living-stone.be" houdt in dat u de volgende gebruiksvoorwaarden integraal aanvaardt.
In bepaalde rubrieken bevat www.living-stone.be hyperlinks naar inhoud die van derden uitgaat of naar websites die beheerd worden door derden. Living Stone is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit en accuraatheid van de inhoud van deze websites en kan ook niet beschouwd worden als instantie die de inhoud van deze websites of de websites in het algemeen goedkeurt, publiceert of wettigt. Bijgevolg zijn de uitbaters van die websites de enige verantwoordelijken betreffende het naleven van de wetgevingen en reglementeringen in verband met de producten en diensten die ze te koop aanbieden op hun website, meer bepaald wat betreft de bescherming van de consument, verkoop op afstand, wetgeving in verband met prijzen, enz.
Op de Living Stone website informeren wij u op geheel vrijblijvende wijze. Deze gegevens worden u geheel ter informatie aangeboden en wij kunnen u dus niet garanderen dat de informatie betrouwbaar, volledig en pertinent is. Wij bevelen u bijgevolg aan een beroep te doen op betrouwbare professionele adviseurs (vastgoedmakelaars, experts, architecten, advocaten, notarissen, fiscalisten of andere) alvorens een beslissing te nemen in verband met één of ander aspect van uw onroerende goederen. Wij doen al het mogelijke om op www.living-stone.be betrouwbare en regelmatig geüpdate vastgoedinformatie ter beschikking te stellen. Living Stone kan echter niet verantwoordelijk gesteld worden voor eventuele fouten in de informatie. Wij raden u bijgevolg ten stelligste aan om, voordat u eender welke beslissing neemt (aankoop, huur,...) omtrent het vastgoed, zelf de juistheid van de informatie en de beschikbaarheid van het vastgoed na te gaan door contact met ons op te nemen.
Hoewel wij ons inzetten om de Living Stone website, 7 dagen op 7 en 24 uur op 24 ter beschikking te stellen, behouden wij ons het recht om op elk moment en zonder voorafgaande waarschuwing, de toegang tot de site te onderbreken om technische redenen of andere. Wij behouden ons eveneens het recht onze diensten te beëindigen. Dit zonder dat we kunnen verantwoordelijk gehouden worden voor deze onderbrekingen en de mogelijke gevolgen hiervan voor u of een derde.
Toegangsverbod tot de site
Wij behouden ons het recht eenzijdig de toegang te verbieden tot heel de site of een gedeelte ervan voor elke fysieke of rechtspersoon:
die deze gebruiksvoorwaarden zou overtreden
Wij behouden ons eveneens het recht om diezelfde personen gerechtelijk te vervolgen.
Als gebruiker van de Dienst verklaart u de hierna volgende verboden te begrijpen en te aanvaarden:
Voor elk eventueel geschil dat voortvloeit uit het gebruik van de Living Stone website is de Belgische wet van toepassing, en enkel de Belgische rechtbanken zijn bevoegd.
Living Stone verbindt zich ertoe uw persoonlijke gegevens die via onze website worden verzameld te eerbiedigen en te beschermen. Wij willen uw vertrouwen waard zijn wanneer u onze website bezoekt of wanneer u gebruik maakt van onze diensten. Wij willen bovendien dat u helemaal gerust bent wanneer u op onze site surft. Daarom staan wij erop om u duidelijk te informeren over onze voorzorgen bij de behandeling van de persoonlijke gegevens die u ons toevertrouwt.
1. Dit privacy beleid legt uit hoe Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA omgaan met de persoonsgegevens van hun klanten, natuurlijke personen, en alle andere natuurlijke personen die met Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA in contact staan (hierna ‘u’ genoemd).
Onder persoonsgegevens wordt elke vorm van informatie verstaan die u toelaat om uzelf direct of indirect als een natuurlijke persoon te identificeren.
2. Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA hechten veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteren ten volle uw persoonlijke levenssfeer. Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA behandelen en beschermen uw persoonsgegevens dan ook op een rechtmatige, behoorlijke en transparante wijze.
Bij de verwerking van uw persoonsgegevens leven Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA evident de wet na, momenteel de Belgische wet van 8 december 1992 en vanaf 25 mei 2018 de Europese verordening nr. 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de gegevensbescherming (beter bekend als ‘GDPR’ of ‘AVG’) of enig ander wetgevingsbesluit die deze wijzigt.
Meer informatie over de bescherming van persoonsgegevens kunt u verkrijgen bij de Belgische Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, vanaf 25 mei 2018 de Gegevensbeschermingsautoriteit genoemd.
3. Wij nodigen u uit om deze verklaring zorgvuldig te lezen zodat u het beleid van Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA op dit gebied kent en begrijpt.
Deze verklaring wordt regelmatig bijgewerkt. De meest recente versie van de verklaring is beschikbaar op onze website. Wij zullen u op de hoogte brengen via de gebruikelijke communicatiekanalen indien er belangrijke wijzigingen zijn aangebracht.
4. Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA zijn de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens. Hun coördinaten zijn:
LIVING STONE BVBA
Dirk Boutslaan 30 te 3000 Leuven
Ondernemingsnummer BE 0450.034.765
E-mail: info@living-stone.be
Tel: 016/607 609
LIVING STONE VERHUUR BVBA
Dirk Boutslaan 30 te 3000 Leuven
Ondernemingsnummer BE 0460.638.944
E-mail: info@living-stone.be
Tel: 016/607 609
LIVING STONE PROMOTIONS BVBA
Dirk Boutslaan 30 te 3000 Leuven
Ondernemingsnummer BE 0474.698.402
E-mail: info@living-stone.be
Tel: 016/607 609
Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA zijn dan ook uw gesprekspartner en zijn diegene die ten aanzien van de Gegevensbeschermingsautoriteit verantwoording dienen af te leggen aangaande de verwerking van uw persoonsgegevens. Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA bepalen de doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens worden verwerkt alsook de gebruikte middelen en de verwerkingseigenschappen.
5. Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA kunnen beroep doen op gespecialiseerde dienstverleners om uw persoonsgegevens namens Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA en volgens de instructies van Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA te verwerken in overeenstemming met dit privacy beleid. Enkel de persoonsgegevens die strikt noodzakelijke zijn zullen aan deze dienstverleners worden doorgegeven (hierna de ‘verwerkers van Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA ’ genoemd).
6. Hieronder wordt een overzicht gegeven van de categorieën van persoonsgegevens die Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA kunnen verwerken. Het is mogelijk dat ook andere gegevens worden verwerkt indien die nodig of nuttig zijn voor de voortzetting van de contractuele relatie met Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA.
Hierbij wordt de context aangegeven waarin Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA deze gegevens verkrijgen of verwerken. Deze tabel moet samen gelezen worden met de beschrijving van de doeleinden waarvoor Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA de gegevens verwerken.
Voorbeelden:
Naam, adres, plaats en datum van geboorte, nationaliteit, vast of mobiel telefoonnummer en het e-mailadres.
Deze gegevens worden door u verstrekt en verwerkt wanneer u inlichtingen aanvraagt, klant wordt, een bemiddelingsopdracht sluit of u registreert om de diensten van Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA (online) te gebruiken, voor elke identificatie of gebruik. Deze gegevens kunnen ondermeer door het inlezen van uw identiteitskaart worden verkregen.
Voorbeelden:
Eigendomstitel, stedenbouwkundig uittreksel, bodemattest, keuringattest van de elektrische installatie, EPC attest, informatie over de overstroomgevoeligheid, postinterventiedossier, informatie over de erfgoedwaarde.
Deze gegevens worden door u verstrekt, dan wel in uw opdracht door Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA opgevraagd bij de overheid of technische experten.
Voorbeelden:
Informatie over beroep en werkgelegenheid, solvabiliteit, gezinssituatie, loon etc.
Deze gegevens worden verzameld met behulp van formulieren en contracten die u op uw verzoek invult.
Voorbeelden:
Rijksregisternummer
Deze gegevens worden door u verstrekt.
Het nationaal rijksregisternummer wordt alleen gebruikt in de gevallen waarin de wet voorziet of vereist.
Voorbeelden:
Naam, adres, plaats en datum van geboorte, nationaliteit, vast of mobiel telefoonnummer en het e-mailadres.
Deze gegevens worden door u als mede-eigenaar verstrekt aan Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA wanneer Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA de functie van syndicus uitoefent
Voorbeelden:
Betalingsverrichtingen, inclusief namen en rekeningnummers, communicatie en referenties, kaartnummers, etc.
Deze gegevens hebben betrekking op uw verrichtingen als mede-eigenaar die door de syndicus worden gecoördineerd.
Voorbeelden:
De informatie in verband met uw contacten met Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA, per telefoon, e-mail, fax enz. en uw interacties op de webpagina’s aangaande Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA, haar diensten of haar partners, op sociale netwerken enz.
Deze gegevens komen van contacten van welke aard ook tussen u en Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA (bij ontmoetingen of evenementen, abonnement op een nieuwsbrief, sociale netwerken etc.)
Voorbeelden:
Informatie over uw gedrag en voorkeuren met betrekking tot het gebruik van communicatie- en relatiekanalen, informatie over uw persoonlijke keuzes en levensstijl, privé of professioneel projecten, hobby’s etc.
Deze gegevens zijn het gevolg van keuzes die u hebt geuit of analyses die door Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA zijn uitgevoerd in overeenstemming met deze verklaring en haar wettelijke verplichtingen.
7. Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA verwerken geen gegevens die uw ras of etnische afkomst onthullen, of politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond, gezondheids- of levensgegevens of seksuele gerichtheid, genetische gegevens of biometrische gegevens.
8. Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens enkel en alleen voor de hier onder beschreven doeleinden. Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA zorgen ervoor dat alleen de noodzakelijke en relevante gegevens voor een bepaald doel worden verwerkt.
Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA verwerken uw gegevens in de door de wet toegestane situaties, meer bepaald:
9. Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA dienen zich te houden aan wetgeving die hen in specifieke omstandigheden verplicht om uw persoonsgegevens te verwerken in het kader van haar activiteiten. Deze verplichtingen kunnen met zich meebrengen dat Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA moeten samen werken met de bevoegde autoriteiten en/of derden, en eventueel bepaalde van uw persoonsgegevens aan hen overmaakt.
Hieronder vallen onder meer:
De lijst van wettelijke verplichtingen waarvoor Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA uw gegevens moeten verwerken, is niet exhaustief en is onderhevig aan veranderingen.
10. Alvorens contracten te sluiten dienen Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA soms bepaalde gegevens te verkrijgen en te verwerken, met name om onder andere :
11. In het kader van lopende contracten of het beheer van contracten dienen Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA een aantal gegeven te verwerken, in het bijzonder om te voldoen aan administratieve en boekhoudkundige verplichtingen.
In dit kader kunnen uw gegevens intern binnen Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA worden verzonden naar diverse afdelingen, waaronder aan diegene die niet rechtstreeks verantwoordelijk zijn voor de relatie met u of de uitvoering van een bepaald contract.
Meer bepaald verwerken Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA uw gegevens bij de uitvoering van contracten als volgt:
Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA kunnen uw persoonsgegevens voor bijkomende doeleinden verwerken in het kader van de relatie met u en de uitvoering van contracten.
12. Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA verwerken uw gegevens ook voor de verwezenlijking van haar gerechtvaardigde belangen. Hierbij streven Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA ernaar om een billijke balans te vinden tussen de noodzaak om gegevens te verwerken en respect voor uw rechten en vrijheden, met inbegrip van de bescherming van de privacy.
Persoonsgegevens worden onder andere verwerkt voor:
13. Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA voert een klantensegmentatie uit – in het bijzonder naargelang uw behoeften – om u bijvoorbeeld geschikte panden en/of diensten aan te bieden die overeenstemmen met uw professionele en persoonlijke situatie. Daartoe kunnen Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA onder meer:
14. Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA kunnen uw persoonlijke elektronische contactgegevens (namelijk uw mobiele telefoonnummer en e-mailadres) verwerken om u persoonlijke informatie, advertenties of voorstellen toe te sturen via directe marketing of nieuwsbrieven. In dit geval dienen Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA eerst uw specifieke toestemming te vragen.
Door dit privacy beleid te aanvaarden, geeft u uw toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens voor elektronische direct marketing doeleinden én het versturen van elektronische reclame.
15. Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA behandelen uw persoonsgegevens met de grootste zorg en delen uw gegevens alleen om u de beste diensten aan te bieden bij de uitvoering van haar opdracht.
Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA kunnen uw gegevens toezenden aan andere entiteiten binnen haar groepsverband in binnen en buitenland, met name aan de andere entiteiten van de groep die Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA bijstaan bij de uitvoering, het beheer en de controle van de activiteiten, met inbegrip van rapportage, ondersteuning en computer beveiliging of het aanbieden van specifieke diensten en producten.
16. In sommige gevallen zijn Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA bij wet verplicht om uw gegevens te delen met derden, waaronder:
Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA dragen uw gegevens tevens over aan specifieke dienstverleners om te helpen met :
Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA dienen uw gegevens ook over te maken aan online en sociale netwerkproviders, die Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA gebruiken voor het aanbieden van reclamediensten.
Eveneens kunnen uw persoonlijke gegevens in het kader van gerechtelijke procedures aan gerechtsdeurwaarders of advocaten worden meegedeeld.
In de hiervoor genoemde gevallen zorgen Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA ervoor dat derden enkel beperkt toegang hebben tot de persoonsgegevens die nodig zijn om de vereiste specifieke taken uit te voeren. Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA zullen er ook voor zorgen dat derden zich ertoe verbinden de persoonsgegevens op een veilige en vertrouwelijke wijze te gebruiken en te gebruiken in overeenstemming met de instructies van Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA en zijn gegevensbeschermingsbeleid.
17. Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA bewaren uw persoonsgegevens binnen de EER. Er worden dan ook geen gegevens overgebracht naar landen buiten de EER.
18. Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA zullen uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor de gegevens worden verzameld.
Deze periode is gelinkt aan de wettelijke en fiscale verplichtingen van Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA, evenals de wettelijke noodzaak om uw gegevens bij te houden buiten de bewaringsperiode ter bewijs of om te reageren op verzoeken om informatie van de bevoegde instantie, bijvoorbeeld:
Buiten deze perioden worden uw persoonlijke gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
19. Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA hanteren strikte normen om de persoonsgegevens onder haar controle te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging.
Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA nemen dan ook maatregelen van technische en organisatorische aard zoals encryptie, antivirus, firewalls, toegangscontroles, strenge selectie van medewerkers en leveranciers, om ongepaste toegang, verlies of openbaarmaking van uw persoonsgegevens te voorkomen en te detecteren.
In het onwaarschijnlijke en ongelukkige geval dat uw persoonsgegevens onder de controle van Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA gecompromitteerd worden door een inbreuk op de informatiebeveiliging, zullen Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA onmiddellijk handelen om de oorzaak van dergelijke inbreuk te identificeren en actie ondernemen via adequate remediëren maatregelen. Indien nodig, zullen Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA u in kennis stellen van dit incident in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
20. Voor de hierboven vermelde doeleinden heeft u:
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor de doeleinden die zijn vermeld in artikel IV.3 en IV.4. In het geval van IV.3 kan Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA evenwel de persoonsgegevens blijven verwerken indien er dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking zijn die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of gronden zijn die verband houden met het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.
U kunt uw rechten uitoefenen door een geschreven verzoek per post te versturen, dat gedateerd is, ondertekend en met kopie van uw identiteitsbewijs bijgesloten naar LIVING STONE BVBA of LIVING STONE VERHUUR BVBA of LIVING STONE PROMOTIONS BVBA, Dirk Boutslaan 30 te 3000 Leuven of per e-mail naar info@living-stone.be of door het contactformulier op de website te bezoeken https://www.living-stone.be/vastgoedvraag
21. In IV.5 werd uw toestemming gevraagd om uw elektronische contactgegevens te verwerken en te gebruiken om commerciële informatie, reclame of persoonlijke voorstellen naar u te sturen (via direct marketingacties of elektronische nieuwsbrieven). Dit geldt met name voor communicatie naar uw mobiele telefoonnummer en e-mailadres.
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor elektronische direct marketing en u te verzetten tegen de toekomstige ontvangst van dergelijke reclame.
U kan ons dit op de volgende wijzen kenbaar maken:
De uitoefening van het recht van verzet kan evenwel Living Stone BVBA, Living Stone Verhuur BVBA en Living Stone Promotions BVBA niet tegenhouden om u te contacteren voor enig ander doel, met inbegrip van een wettelijke verplichting of de uitvoering van het contract, in overeenstemming met deze verklaring.
22. Indien u klachten hebt met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, kan u ons contacteren als volgt:
23. U kunt ook een klacht indienen bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, per post te Drukpersstraat 15, 1000 Brussel, of per e-mail op commission@privacycommission.be, of telefonisch op +32 2 274 48 00.
